Collaborative Sales. Gör affärer tillsammans.

Collaborative Sales är ett koncept från Stratiteq som gör att hela din organisation kan bidra med affärer, som ett komplement till ert traditionella sälj. Med Collaborative Sales kan även kunder vara delaktiga i affärsdialogen och därmed kan du göra det enklare för dem att sälja in dina produkter till sina egna beslutsfattare.

Konceptet Collaborative Sales är möjligt tack vare molnbaserade plattformar och tjänster som Microsoft Dynamics 365 for Sales och Microsoft Office 365 med TeamsMicrosoft Teams innehåller funktioner såsom aktiviteter, chattkonversationer, mötesanteckningar samt video- och live-samtal. Och viktigast av allt, du sätter upp arbetsytor för olika team. I princip kan det vara vilka team som helst. Men nu snackar vi om team som jobbar med befintliga och nya kunder. Team som även inkluderar kundernas representanter.

Vi snackar win-win i en digitaliserad affärsvärld.

Gör affärer tillsammans

För era befintliga och nya kunder etableras en dedicerad arbetsyta där alla konversationer äger rum och där dokument lagras.

Information om respektive kund är så klart endast tillgänglig för valda delar av din organisation, men genom öppenhet och transparens främjas tvärfunktionellt samarbete.

Riktigt intressant blir det när även kundens representanter bjuds in för att deltaga i arbetsytan. Som bekant är ju kunden ”den viktigaste säljaren”, då de ska övertyga den egna organisationen om att dina förträffliga produkter passar deras behov.

Via den gemensamma arbetsytan delas värdefull kunskap och idéer till förbättringar – direkt från respektive steg i kundresan och affärsobjekt i Dynamics 365 liksom Office 365.  Med andra ord: du behöver inte ens öppna Teams för att använda det.

Integration med andra plattformar och tjänster gör att informationen alltid är aktuell och att dubbelarbete undviks. Det kan exempelvis vara integration med ert företags affärssystem eller CRM-lösning och dess affärsmöjligheter och supportärenden.

Kommunicera kors och tvärs

Alla era medarbetare och utvalda kunder kan kommunicera, samverka och koordinera genom hela kundresan. Det kan vara alltifrån specifika frågor och svar, till allmänna inlägg och kommentarer. Eller bara en ”gilla”, i all sin enkelhet.

När kommunikation tar icke-formella vägar i er organisationen uppstår kunskapsdelning, engagemang och innovation som du aldrig kan föreställa dig.

Valda delar av konversationer – som är relaterade befintliga eller nya kunder – arkiveras och historiken blir en väsentlig del av företagets strukturkapital. Med andra ord, det är blir lättare att involvera nya medarbetare. Dessutom blir ni mindre sårbara om någon medarbetare väljer att lämna företaget.

Själva poängen med Collaborative Sales är att göra affärer tillsammans – genom att kommunicera kors och tvärs. Självklart kan du, dina kollegor och era kunder deltaga i dessa konversationer oberoende av tid och plats.

Jag vill veta mer, kontakta mig

Personlig integritet

9 + 10 =