Firstline Workers – för effektiva medarbetare i frontlinjen

Firstline Workers – för effektiva medarbetare i frontlinjen
Webinar

Tid: ons 18/9 10:00 - 10:30


För att era kunder ska uppfatta er som den bästa leverantören krävs närhet och dialog.

Några av de viktigaste personerna, i detta sammanhang, är personal som arbetar med kundservice och support. Firstline Workers är ett koncept som vänder sig till just den typen av personer. Personer som vanligtvis inte deltar i säljarbetet, men som fångar affärsmöjligheter och återkopplar gällande förbättringar av det egna företagets produkter och tjänster.

Följ med Stefan Hult och Hampus Hellström i ett webinar som beskriver en arbetsdag för en Firstline Worker.

Några av punkterna som vi presenterar:

  • Microsofts CRM-lösning för Firstline Workers fungerar, med off-line stöd.
  • Affärsmöjligheter kan registreras av alla.
  • Kunddialogen blir transparent och hur alla kan deltaga på ett säkert sätt.
  • Microsoft Teams är integrerat och används flitigt av Firstline Workers

Webinaret avslutas med en beskrivning snabba steg för att komma igång.



Mer info / Anmälan


Lägg in i kalendern (glöm inte anmälan)

Öppna iCal-fil eller
0